アカウント

アイテムアイコンが見えません!
インベントリーや報告書にアイコンが現れない場合がございます。 こちらの現象はゲームを再インストールする事で解決できます。 再インストール後にもエラーが続くようでしたらお問い合わせメールのご添付をお願い申し上げます。 新規サポートチケット
火, 1 10月, 2019 at 2:19 PM
アストロキングスのバージョン確認はどこでできますか?
アストロキングスのアプリを開いてご確認頂けます。  -  現在のバージョンは「画面をタップしてください」というメッセージの下でご確認頂けます。
火, 1 10月, 2019 at 2:16 PM
アンドロイドのバージョンはどこで確認できますか?
ご利用中の機器のアンドロイドのバージョンをご確認頂くには 機器の設定からメニュー内の デバイス情報にて アンドロイドのバージョンを確認できます
火, 1 10月, 2019 at 2:12 PM
お問合せ
FAQに様々なお問合せに対する回答を載せておりますので、FAQにてキーワード検索やカテゴリー別に検索する事ができます。 アカウントを紛失された場合: アカウントがGame Centerや、Google Playに連動している場合、該当のアカウントにログインしてゲームを起動する事でアカウントを復旧させる...
火, 1 10月, 2019 at 2:06 PM
サポートされていない機器という通知が届きます!
サポートされている機器であるにも関わらずサポートされていない機器というエラー通知が届く場合がございます。 この場合、グーグルでは、グーグルプレイストアのデータを削除する事を勧めております。データ削除後、アストロキングスをもう一度インストールしてください。 グーグルプレイストアのデータを削除する方法は下...
火, 1 10月, 2019 at 2:08 PM