いつもお世話になっております。アストロキングス運営チームです。
アストロキングス専用公式チャージセンターがオープンしました。
安全にご利用いただくために、FAQを準備いたしました。
※ この内容は後日一部内容が変更となる場合がございます。その際には告知を通してご案内させていただく予定です。
▶ アストロキングス公式チャージセンター FAQ
Q. アストニウムとは何ですか？どこで使いますか？
A. アストニウムは、アストロキングスのゲームでチャージや購入が可能な全てのサービスで使用できる財貨です。
Q. アストニウムはどこで購入できますか？
A. アストニウムは、アストロキングスゲーム内のパックショップ、もしくはアストロキングス公式チャージセンターで購入できます。
Q. アストロキングス公式チャージセンターはどこにありますか？
A. アストロキングス公式チャージセンターは、アストロキングスのホームページ(https://www.playastrokings.com/)から移動できます。
PC版での移動方法
モバイル版での移動方法
Q. 公式チャージセンターでアストニウム以外に他のアイテムを購入できますか？
A. いいえ。公式チャージセンターではアストニウム財貨のみ購入できます。
Q. 公式チャージセンターへはどのようにログインすればいいですか？
A. アストロキングスのゲーム内の司令官情報のユーザー番号を入力するとログインできます。ログイン後、司令官名が一致しているか必ず確認してください！
Q. 決済通貨が米ドルで表示されます。自分の国の通貨での価格はどのように確認すればいいですか？
A. 商品を選択して決済ページに移動すると、現在司令官様のいらっしゃる国の通貨での価格を確認できます。
Q. 公式チャージセンターでアストニウムを購入しましたが、受け取れませんでした。
A. 公式チャージセンターで購入されたアストニウムは、ゲーム内のメールボックスに発送されます。メールボックスをご確認ください。
Q. ゲーム内でのアストニウムの購入方法と、アストニウムの保有数量を確認できません。
A. アストニウムの保有量は、パックショップでアストニウム使用ボタンを活性化した際に確認できます。
アストニウムの購入は保有量にある + ボタンを選択すると購入できます。
Q. 私が使用しているプラットフォームで、ゲーム内のアストニウムのチャージをサポートしていない理由は何ですか？
A. それぞれのプラットフォームのポリシーや技術的な事由から一部のプラットフォームではゲーム内のアストニウムのチャージがサポートされていない場合がございます。
アストニウムのチャージができないプラットフォームでは公式チャージセンターでチャージしご使用いただけます。
Q. ゲーム内で購入したアストニウムと、公式チャージセンターで購入したアストニウムの違いは何ですか？
A. 全く同じものです。ですが、公式チャージセンターでは割引率が高く、アストニウムをより安くご購入いただけます。
Q. アストニウムの払い戻しは可能ですか？
A. アストニウムの払い戻しは、アストロキングスの利用約款及び購入されたプラットフォームのポリシーに準じます。
決済された国家及び方法等により払い戻しの条件に差が生じる場合がございます。
詳しい内容につきましては、チケット(https://astrokings.freshdesk.com/ko/support/tickets/new)を通してお問い合わせください。
Q. 公式チャージセンターでアストニウムを購入することで、ゲーム内の「購入感謝イベント」のイベントポイントを獲得できますか？
A. 特別なイベントで発行されます。条件に該当しコードを発行する際には、ゲーム内のメールボックス等の別途案内を通してお送りする予定です。
Q. 公式チャージセンター専用プロモーションコードとは何ですか？どうすれば受け取れますか？
A. いいえ。アストニウムを購入するだけでは、「購入感謝イベント」のイベントポイントを獲得できません。ゲーム内でアストニウムを購入しても同様にポイントは獲得できません。しかし、アストニウムを使用してパックを購入すると、「購入感謝イベント」のイベントポイントを獲得できます。
これからも様々な機能で司令官の皆様にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アストロキングス運営チーム