Для Android устройств:


Возможно возникла проблема с магазином Google Play или менеджером загрузок.


Следуйте инструкциям по этой ссылке:

Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения


Для iOS устройств:

  1. Перезагрузите ваше устройство
  2. Перезайдите в AppStore 
  3. Выключите и включите опцию автоматических обновлених
  4. Подключитесь к хорошему Wi-Fi соединению