결제 문의

Android - 상점이 안 보이거나 아이템을 구매할 수 없습니다!
Google Play 스토어를 통한 모든 결제는 Google이 직접 처리합니다. 구매 관련 문제를 해결하려면 Google 지원 웹사이트에 문의하시기 바랍니다. 아래에서 비상 시 문제 해결 방안을 확인하세요.  결제 수단이 비활성화 상태 / “사용 불가”로 표시  ...
월, 26 11월, 2018 at 11:49 AM
결제 내역 (구글주문번호)
구글 플레이 스토어에서 결제한 내역은 구글 결제 센터로 이동하여 직접 확인하실 수 있습니다. 구글 스토어에서 결제한 내역(구글 주문번호)은 아래 방법으로 확인하실 수 있습니다. ■ 구글 스토어 구글 주문번호 확인 방법 1. 구글 주문 번호란? -GPA. ...
월, 26 11월, 2018 at 11:13 AM
결제 수단 추가, 삭제, 변경 및 수정
인앱 콘텐츠를 처음 구매하시는 경우 유효한 결제 수단을 Google 계정에 추가해야 합니다. 여러 개의 결제 수단(카드, 이동통신사 직접 결제, PayPal)을 Google 계정에 추가할 수 있습니다. 결제 수단 추가 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 메뉴 &...
월, 26 11월, 2018 at 11:20 AM
결제 후 상품이 도착하지 않았어요.
정상 결제 되었을 경우, 결제 상품은 인벤토리에서 확인할 수 있습니다. 단, 사용하고 있는 네트워크(Wi-Fi, LTE)의 순단 혹은 이용 스토어와의 결제 정보 전달의 문제로 지급이 지연될 수 있습니다. 결제 상품이 인벤토리로 지급되지 않았을 경우 게임을 완전히 종료한 뒤 재접...
월, 26 11월, 2018 at 10:49 AM
의도하지 않은 구매를 어떻게 막을 수 있나요?
의도치 않은 인앱 구매를 막기 위해서는 Google Play 스토어에서 설정을 조정해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다. 1. Google Play 스토어에 들어갑니다.  2. 설정으로 진입합니다.   3. 사용자 컨트롤을 찾아 구매 시 인증 필요 옵션을 활성...
월, 26 11월, 2018 at 11:18 AM
인앱 구매를 차단하려면 어떻게 하나요?
우리 게임은 모두 무료로 다운로드 가능합니다. 또한 게임의 "앱 내 구입" 기능은 전적으로 사용자의 선택에 의해 이루어집니다. 게임 내 구매를 하지 않아도 게임 진행에는 아무 지장이 없지만, 유료 구매로 게임을 약간 편하게 진행할 수는 있습니다. 아이템 구매...
월, 26 11월, 2018 at 11:23 AM
제 구매가 취소되었어요!
구매를 하였으나 주문이 취소된 경우 해당 주문에 대해 금액이 청구되지는 않습니다. 그러나 Google Play에서 일시적으로 신용카드에 해당 금액만큼의 승인 예약을 걸어둘 수 있습니다. 하지만 이 "승인"은 시간이 지나면 자동으로 해결되므로 걱정하지 않...
월, 26 11월, 2018 at 6:55 PM