課金に関する問合せ

Android - ショップが見当たらずアイテムを購入できません!
Google Playストアでの全ての決済はGoogleが直接処理します。 購入関連の問題につきましては、Googleサポートウェブサイトにお問合せ願います。 非常時には下記の問題解決方法をご確認ください。  決済の手段が非アクティブ化状態/「使用不可」と表示  1) クレジットカードやデビ...
火, 1 10月, 2019 at 2:49 PM
アプリ内課金を制限するにはどうすればいいですか?
当社のゲームは全て無料でダウンロードできます。 また、ゲームの「アプリ内の購入機能」は、全面的にユーザーの選択によって行われます。 ゲーム内で購入をしなくてもゲーム進行には支障ございませんが、有料課金をするとゲームを少し楽に進めることができます。 アイテム購入は実際の貨幣で購入しなければならず、購入する...
火, 1 10月, 2019 at 2:57 PM
意図しない課金はどのように防ぐ事ができますか?
意図しない課金を防ぐためにはGoogle Playストアで設定を変更する必要があります。 方法は次の通りです。 1.Google Playストアに入ります。  2.メニューの「設定」をタップします。   3.「購入時には認証を必要とする」をタップします。                   ...
火, 1 10月, 2019 at 2:50 PM
課金がキャンセルされました!
購入をしたが、注文が取り消された場合、該当注文に対しては金額が請求されません。 しかし、Google Playで一時的にクレジットカードに該当金額ほどの承認予約が設定される場合がございます。 しかし、この「承認」は時間が経てば自動的に消滅するため、ご心配することはいりません。 購入の取り消しはGoogle ...
火, 1 10月, 2019 at 2:58 PM
課金したのに、商品が届きませんでした。
正常に課金された場合、課金商品はインベントリーでご確認頂けます。 但し、使用しているネットワーク(Wi-Fi, LTE)の障害や利用ストアとの課金情報伝達の問題により支給が遅れる場合がございます。 課金商品がインベントリーに支給されていない場合、ゲームを完全に終了させ、再度起動した上で、もう一度...
火, 1 10月, 2019 at 2:48 PM
課金内訳 (グーグル注文番号)
Google Playストアで決済した内訳は、Google決済センターへ移動し、直接確認することができます。 Google ストアで決済した内訳(Google注文番号)は以下の方法で確認することができます。 ■Google ストア Google注文番号の確認方法 1.Google注文番号とは? -GPA...
火, 1 10月, 2019 at 2:54 PM
課金手段追加、削除、変更及び修正
インアプリコンテンツを最初に購入する場合、有効な決済手段をGoogleアカウントに追加する必要があります。 複数の決済手段(カード、キャリア決済、PayPal)をGoogleアカウントに追加することができます。 決済手段の追加 Google Playストアアプリを実行してしてください。 メニュー >...
火, 1 10月, 2019 at 2:56 PM