いつもお世話になっております。アストロキングス運営チームです。
2023年9月20日の告知にてご案内させていただいた内容の通り、最近アカウント連動を行わない状態でゲームをプレイされたり、アカウント連動を解除しアカウントを紛失される司令官様が増加しております。
特にゲストアカウントの場合は、デバイスにデータが保存されますので、機器紛失、工場初期化、キャッシュ及びデータ削除等にょりデバイスのデータが移動、削除、変造され、これによりアカウント情報が削除される場合がございます。
アップデート後にデータパッチが行われることにより一部の環境下において保存されているキャッシュデータの一部を認識できない現象を確認し、データパッチが行われますので、パッチをダウンロードしてパッチ適用後にゲームプレイをお願い申し上げます。
また、ゲスト状態でアカウントを紛失されると、アカウントに関するサポートが困難になりますので、ゲスト状態でプレイされている司令官様はアカウント連動を行った後、ゲームプレイをお願い申し上げます。
▶ アカウント連動確認及びアカウント連動方法についての案内ページへ移動
※ 参考事項
- アンドロイドの場合は、9月27日メンテナンスでパッチが同時に適用されます。
- IOSの場合は、App Storeの審査により9月28日にパッチが登録されますので、ストアにログイン後パッチファイルを確認、アップデートをお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アストロキングス運営チーム