안녕하세요, 아스트로킹즈 운영팀입니다.
블랙 프라이데이 이벤트 안내 과정에 사령관님께 오해를 드릴 우려가 있는 부분이 있어,
블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 시작 시간 변경 및 이벤트 포인트 소급 적용에 대해 안내해 드립니다.
▶ 블랙 프라이데이 이벤트 시간에 대한 안내
금번 진행되는 블랙 프라이데이 이벤트 중 패키지 샵의 상품 판매는 2022년 11월 23일 09 : 00 시작되었으며,
블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트은 2022년 11월 25일 09 : 00 에 시작될 예정이었습니다.
이 과정에서 애매한 공지로 이해 사령관님께 오해를 끼쳐드렸을 수 있다고 판단되어
블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 시간을 하기와 같이 조정합니다.
▶ 블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 시작 시간 변경
- (기존) 블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 진행 기간 : 2022년 11월 25일 09 : 00 ~ 2022년 11월 30일 08 : 50 까지
- (변경) 블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 진행 기간 : 2022년 11월 23일 15 : 30 ~ 2022년 11월 30일 08 : 50 까지
<참고 사항>
1. 2022년 11월 23일 09:00 ~ 15:30 사이에 블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트에 해당하는 패키지를 구매하신 사령관님께는
금일 중으로 블랙 프라이데이 구매 감사 이벤트 포인트를 소급 적용해 드릴 예정입니다.
2. 소급 적용 후에도 이벤트 포인트가 올라가지 않으신 사령관님께서는 재접속 후 게임 플레이 진행을 부탁드리며,
재접속 후에도 이벤트 포인트 소급 적용이 안되신 사령관님께서는
티켓(https://astrokings.freshdesk.com/ko/support/tickets/new)을 통해 문의 부탁드립니다.
자세하지 못한 설명으로 사령관님의 이벤트 이용에 혼동을 드린 점 사과드리며,
앞으로 이런 사항이 다시 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
아스트로킹즈 운영팀 드림.