いつもお世話になっております。アストロキングス運営チームです。
アストロキングスでは常日頃から司令官様によりよいゲームサービスをご提供すべく最善を尽くしております。
この度、アストロキングスの利用規約および運営ポリシーの一部が変更になることをご案内いたします。
▶ アストロキングス利用規約および運営ポリシー変更事項のご案内
変更前 | 変更後 |
ANGAMES利用規約 第３２条 [紛争の解決] •2) 当社が運営するお客様センターの情報および営業時間は次の通りです。 1.電話番号: 031-755-5227 2.E-mail: support@angames.co.kr 3.FAX: 031-739-8369 4.営業時間: 平日 10:00 ~ 18:00（お昼休み、土/日曜日および祝日を除く） 5.所在地: 京畿道城南市盆唐区書硯洞263、ユースペース2、401号 | ANGAMES利用規約 第３２条 [紛争の解決] •2) 当社が運営するお客様センターの情報および営業時間は次の通りです。 1.E-mail: support@angames.co.kr 2. FAX: (+82)031-739-8369 3.営業時間: 平日 10:00 ~ 18:00（お昼休み、土/日曜日および祝日を除く） 4.所在地: U-Space 1 A 410 Ho、660、Daewangpangyo-ro、Bundang-gu、Seongnam-si、Gyeonggi-do、Republic of Korea |
附則 本規約は2022年3月16日から施行します。 | 附則 本規約は2022年11月2日から施行します。 既存の利用約款は本約款へと代替されます。 |
アストロキングス運営ポリシー 6. 問い合わせ、通報および異議申請の方法 利用者は次の方法を通して問い合わせ、通報および異議申請を実行することができます。 ① ウエブメール相談 : 当社が提供する別途のヘルプメールおよびウエブページを通して実行 - ゲーム内 : ゲーム内の設定メニューにある「お客様センターUI」 - ヘルプメールのアドレス : support@angames.co.kr ② 訪問相談 : 当社内の別途の空間を通して実行 - お客様相談室の住所 : 京畿道城南市盆唐区書硯洞263、ユースペース2、401号 - お客様相談室営業時間 : 月曜日~金曜日 11:00 ~ 18:00 (お昼休み 12:30~13:30) - お客様相談室休業日 : 土、日曜日および国が指定する公休日 - お客様相談室ご予約 : ヘルプメールを通して訪問日時および時間予約を事前に調整 | アストロキングス運営ポリシー 6. 問い合わせ、通報および異議申請の方法 利用者は次の方法を通して問い合わせ、通報および異議申請を実行することができます。 ① ウェブメール相談 : 当社が提供する別途のヘルプメールおよびウェブページを通して実行 - ゲーム内 : ゲーム内の設定メニューにある「お客様センターUI」 - ヘルプメールのアドレス : support@angames.co.kr ② 訪問相談 : 当社内の別途の空間を通して実行 - お客様相談室の住所 : U-Space 1 A 410 Ho、660、Daewangpangyo-ro、Bundang-gu、Seongnam-si、Gyeonggi-do、Republic of Korea - お客様相談室営業時間 : 平日 10:00 ~ 18:00（お昼休み、土/日曜日および祝日を除く） - お客様相談室休業日 : 土、日曜日および国が指定する公休日 - お客様相談室ご予約 : ヘルプメールを通して訪問日時および時間予約を事前に調整 |
| 13. コミュニティポリシー ① 当社はコミュニティと関連し当社が別途規定する「コミュニティ運営ポリシー」の内容に従います。 附則 本運営ポリシーは2022年3月16日から適用されます。 | 13. コミュニティポリシー ① 当社はコミュニティと関連し当社が別途規定する「コミュニティ運営ポリシー」の内容に従います。 附則 本運営ポリシーは2022年11月2日から適用されます。 |
いつもアストロキングスを応援してくださる司令官の皆様に心より感謝申し上げます。皆様にご満足いただけるゲームサービスをご提供できるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アストロキングス運営チーム